Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Trame Capvalis (« la Plateforme », « nous », « notre ») collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs du site https://tramecapvalis.org.

Trame Capvalis exploite une plateforme financière en ligne proposant des outils d’analyse de marchés, des interfaces de gestion de compte et un accès technique à des services d’investissement fournis par des partenaires tiers. Cette Politique est rédigée conformément au droit applicable en France et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Trame Capvalis
27 Avenue de l’Opéra
75001 Paris
France
Tél : +33 1 89 45 62 18
Email : [email protected]

Catégories de données collectées

Données d’identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations fournies lors de la création du compte.

Données relatives au profil

Identifiants, paramètres de sécurité, préférences utilisateur et informations saisies dans l’espace personnel.

Données de vérification

Informations permettant de confirmer l’identité et de vérifier que l’utilisateur a au minimum 18 ans.

Données techniques et de connexion

Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, journaux d’activité et cookies.

Données d’utilisation des outils financiers

Informations relatives aux interactions avec les tableaux de bord, outils analytiques et fonctionnalités proposées.

Données transactionnelles

Lorsque applicable, informations associées aux paiements traités par des prestataires externes.

Communications et support

Contenu des échanges avec le service client et informations nécessaires au traitement des demandes.

Finalités du traitement

Les données peuvent être traitées pour :

Créer et administrer les comptes utilisateurs
Assurer l’authentification et la sécurité des accès
Prévenir les activités frauduleuses ou abusives
Améliorer les fonctionnalités et performances de la plateforme
Fournir une assistance technique et opérationnelle
Respecter les obligations légales applicables

Les communications promotionnelles sont adressées uniquement lorsque la réglementation le permet, avec possibilité de désinscription.

Bases juridiques

Les traitements reposent notamment sur :

L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime lié à la sécurité et à l’amélioration des services
Le consentement lorsque requis

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ou conformément aux exigences légales françaises.

Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

Prestataires d’hébergement et de maintenance technique
Fournisseurs de solutions analytiques
Prestataires de vérification d’identité
Prestataires de paiement, le cas échéant

Ces entités traitent les données conformément aux instructions contractuelles et aux exigences réglementaires applicables.

Transferts internationaux

Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, des garanties appropriées peuvent être mises en place conformément au RGPD.

Sécurité des données

Trame Capvalis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité, lorsque applicable

Les demandes doivent être adressées à [email protected]. Une vérification d’identité peut être exigée avant traitement.

Modifications de la politique

Cette Politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales ou techniques. La version publiée sur le site prévaut.

Dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 14 février 2026