Contact Trame Capvalis

La transparencе et la fiabilité représentent des fondements essentiels dans tout environnement financiеr structuré. Cette page rassemble les informations officielles permettant d’entrer en contact avec l’équipe en France.

Que votre demande concerne l’ouverture d’un compte, une question relative aux opérations, un suivi de transaction ou une demande d’information générale, notre service d’assistance est organisé afin de fournir une réponse claire et professionnelle.

Pour votre sécurité, nous recommandons d’utiliser exclusivement les coordonnées indiquées ci-dessous.

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Nous contacter

Coordonnées officielles - France

  • Raison sociale :
    Services SAS
  • Adresse :
    27 Avenue Victor Hugo
    75116 Paris
    France
  • Téléphone :
    +33 1 88 42 67 95
  • Email support :
    [email protected]
  • Horaires d’assistance :
    Lundi - Vendredi
    9h00 - 18h00 (CET)

Toute communication officielle est effectuée uniquement via ces canaux.

Assistance technique et support utilisateur

Notre équipe accompagne les utilisateurs à différentes étapes de leur parcours :

  • Création et validation de compte
  • Paramétrage des options stratégiques
  • Assistance liée à l’interface digital
  • Questions concernant crypto, Forex, CFD ou equities
  • Problèmes techniques liés aux trades

Chaque demande est examinée individuellement afin d’apporter une solution cohérente et adaptée.

Pour un traitement rapide, merci de préciser :

  • Votre identifiant utilisateur
  • L’objet précis de la demande
  • Les informations techniques utiles

Assistance financière et transactions

Pour toute question relative à un deposit, un retrait ou une opération en cours, un protocole strict de vérification est appliqué.

Les transactions sont analysées conformément aux standards européens de sécurité financièrе. Chaque demande fait l’objet d’un contrôle interne visant à préserver l’intégrité des flux.

Le délai moyen de traitement est de 24 à 48 heures ouvrées selon la nature du dossier.

Procédure de vérification sécurisée

Certaines demandes peuvent nécessiter :

  • Vérification d’identité
  • Confirmation par email sécurisé
  • Validation en deux étapes

Ces mesures renforcent la protection contre toute tentative de fraude.

FАQ - Contact

Vérifiez que l’adresse correspond exactement au domaine officiel indiqué sur cette page.

La majorité des demandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Certaines modifications nécessitent une validation via votre espace sécurisé.

Les messages peuvent être envoyés à tout moment, mais le traitement est effectué pendant les jours ouvrés.
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Avertissement de Risque Élevé

Trame Capvalis Le trading implique des risques significatifs et n'est pas adapté à tous les investisseurs. Ce site est une communication marketing et ne constitue en aucun cas un conseil en investissement.

La négociation de produits financiers à effet de levier est hautement spéculative et comporte un risque substantiel de perte en capital. Il est crucial que vous compreniez parfaitement que vous pourriez perdre la totalité de votre investissement initial. N'investissez jamais de fonds que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.

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